府办青年干部交流锻炼心得体会：风雨壮筋骨 历练长才干

根据办公室工作安排，结合自身成长经历，在这里结合热线工作谈一下感悟和体会：

我很庆幸身边有一群非常优秀的同事，他们知识渊博在共事的过程中，与他们品质优秀、善于创新、甘于奉献,互相激励，从他们身上学到了很多宝贵的经验。

一、做个有心人。在热线工作中，领导要求每位同事都有一本类似“错题集”式的记录本，一是用于归集工作中产生的问题，针对这些问题进行集体商议，为解决问题提供具体的方向，问题解决了工作效率自然就提高了。二是聚焦工作目标，针对每周工作内容制定时间节点，让工作目标变得集中，工作重点更加明确。例如针对派单环节按照紧急工单日常工单卡住时间节点派发至各承