推进＂四零＂承诺服务创建工作实施方案

　　按照省委《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》、省x厅《省x机关推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》和省总队《省x推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，为进一步转变工作作风，提升工作效能，推动政务服务向高品质转变和延伸，持续优化营商环境，聚焦“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”创建标准，结合全市工作实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真落实全省x机关“四零”承诺服务创建XX市现场会精神，牢固树立以人民为中心的发展理念，进一步统一思想，提高认识，真抓实干，主动作为，紧盯