医院开展卓越服务行动工作方案

根据《xx省卫生健康委 xx省中医药局关于印发xx省医院卓越服务评价指标（试行）的通知》、《xx省卫生健康委关于开展卓越服务示范医院评价工作的通知》等文件精神，为进一步是改善病人就医体验，推动医院服务走向卓越，加快医院高质量发展步伐，结合医院实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，以推动高质量发展为主题，以改革创新为动力，深入落实省委“三高四新”、xx“三区两城”战略，紧紧围绕市委、市政府“建设新xx、挺进省十强”总体目标，大力实施“人才立院、学科建院、质量兴院、特色活院、管理强院”战略，奋力建设现代化三级甲