x尺柜台的微笑服务

面对x尺柜台单调辛苦的岗位，x以党员先锋模范标准严格要求自己，以“保持微笑，传递真诚”的理念创新服务，奉献无悔青春。

苦练业务技能提升服务水平

x年x月，x成为中国银行基层支行一名普通员工。入行以来，她始终坚守“劳动者最光荣”的信念，以勤奋与刻苦练就为客户提供热情、规范、高效服务的本领。

初入行，她认真向老同志请教，向先进学习，细心琢磨柜员优质服务标准，并以x会训练礼仪小姐的要求苦练基本功。每天一到家，她就对着镜子、嘴咬着筷子练微笑，连跟家人说话都用银行服务用语，到最后只要和人说话，她都会不由自主地说出：“您好！中国银行，请讲！”

点钞是柜员的基本功。利用工作间隙、做家务的空当，她一遍