x县x中学信访工作应急预案范文（2）

为增强对信访工作应急事件处理的能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，迅速有效地处置各类集访突发事件，特制定如下信访工作应急预案。

一、预案适用范围

适用于学校因信访引起的突发性群体上访事件。

二、应急指导原则

1、预防为主。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，努力将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

2、分级负责。群体性上访事件的处置工作，严格按照“分级负责”原则，主要由信访当事部门（学年组）负责人负责。

3、以人为本。坚持关注民生、以人为本原则，做到谈清问题、讲明政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快劝返，防止矛盾激化，做好现场处理