xx局承办市12345政府服务热线交办事项工作实施方案

为做好x市12345政府服务热线交办事项的承接、办理工作，提高处理x市12345政府服务热线服务能力和水平，建设人民满意的服务型政府，结合我局实际，特制定本方案。

一、成立领导小组

组长：xx党委书记、局长

副组长：xx党委委员、副局长

成员：办公室、法制股、xx、各xx主要负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在xx服务股，办公室主任由xx服务股xx同志担任，xx同志专门负责领导小组日常工作。

二、领导小组主要职责

负责统筹协调推进x市12345政府服务热线承接、办理工作，研究解决工作中存在的重大问题，按照县委、县政府决策部署要求做好政府服务热