xx市文化和旅游局2024年政务服务工作总结

2024年x市文化和旅游局按照省厅政务服务提质增效和“好差评”工作部署，以“高效办成一件事”为切入点，大力提升政务服务水平，现将工作情况汇报如下：

一、2024年工作成效

（一）推进社会保障卡居民服务“一件事”工作

根据x市居民服务一卡通工作领导小组办公室《转发﹤关于印发X省居民服务“一卡通”服务目录（第二版）的通知﹥》（x〔2023〕x号），我局共有8个服务事项，目前服务目录均已开通，开通率100％；其中图书馆入馆、借阅，博物馆、文化馆、纪念馆入馆，旅游景点，文旅场景同城待遇等4个服务事项应用深度达到三级，导游人员从业资格证书核发，文旅场景在线服务，“导游