网约车“一口价”:“司乘两难”如何解?
( 2025-11-22 ) 稿件来源:新华每日电讯 经济
新华社记者 黄 兴 王辰阳
近期,多地针对网约车低价竞争乱象,发布暂停“一口价”“特惠单”、严禁强制司机接“一口价”订单等措施,引发关注。
“一口价”模式旨在提供透明价格、提升消费体验,缘何引发纠纷?是否应取消这一模式?又应如何构建平台、司机、乘客三方共赢的生态?“新华视点”记者就此展开调查。
“一口价”订单引发纠纷
所谓“一口价”模式,是指乘客输入起点和终点后,系统依据行程信息给出固定结算价格。与实时计价不同,在“一口价”计价中,乘客看到的预估车费即为最终实付价格。
业内人士认为,“一口价”模式本身具有独特优势,解决了部分