以“心”换“心”把好事实事办到群众心坎上

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生建设注入强劲动力。群众心里有杆秤，办事者用了多少心，群众就会回馈多少情。工作中，广大党员干部要拿出真心、耐心、细心，去换群众的放心、舒心、暖心，让办事的过程成为拉近距离、凝聚共识的过程，把每一件事都办在群众心坎上，让治理的温度直抵人心。

以真心换放心，敞亮做事筑牢信任根基。真心是最朴素的通行证。对群众掏真心，不是摆姿态、做样子，而是把不隐瞒、不糊弄刻在办事的每一个环节，让群众看得明白、信得踏实。有些时候，群众对办事过程犯嘀咕，并非要求有多高，而是怕藏着掖着。