重庆忠县“云上议事”解民忧

（ 2026-01-15 ） 稿件来源：新华每日电讯 各地

　　日前，重庆忠县忠州街道香怡社区居民龚小兰（化名）用手机登录县人民法院微信小程序“忠法云上议事亭”，对已办结的工单写下评价：“从提交到解决只用了3天，全程看得见进度，调解公平合理。”这是龚小兰第一次使用该平台，便捷的流程和透明的进度让她深有感触。

　　事情的起因，是龚小兰的孩子和邻居小孩因追逐打闹，造成邻居小孩手臂骨折。双方因赔偿事宜产生争议，多次协商未果后，通过“忠法云上议事亭”提交了纠纷调解申请。

　　社区干部接到申请后立即介入。初次调解未果后，社区干部随即发起“业务协同”申请。县法院法官蒋瑶“接单”后，联合社区干部在小区的“忠法