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用认证当“幌子”是对消费者信任的透支

( 2026-04-03 ) 稿件来源:新华每日电讯 调查观察

  对平台而言,消费者的信任是最珍贵的财富,而真实透明的宣传就是维系信任的纽带。近日,北京市市场监管局通报“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题。其中,去哪儿网等12家第三方火车票网络销售平台,将12306官方平台免费提供的候补购票服务包装为平台专属增值权益,涉嫌虚假宣传。携程在与平台合作密切的特牌、金牌酒店名称之后标注橙色、红色“大拇指”标识,但该标识与真实服务水平无关,涉嫌误导消费者。高德“百亿补贴”活动结束后,相关标识仍在酒店板块展示,涉嫌误导消费者。监管部门已责令整改。

  在消费选择丰富的当下,认证、标
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