登录查询难、系统易崩溃、信息更新慢

——部分国家级信息平台“建而难用”被质疑

（ 2026-04-13 ） 稿件来源：新华每日电讯 调查观察

本报记者 郑生竹



　　登录时迟迟没反应，有时需耗费半小时，被频繁要求输入验证码后，还会面临系统崩溃、信息过期的情况。这是不少用户在使用部分国家级公共信息服务平台时经常遇到的窘境。

　　建设全国统一的企业、信用、执行信息公开平台，是减少信息不对称、降低制度性交易成本的必要之举。然而一些公共信息平台存在登录查询难、系统易崩溃、信息更新慢等问题，受到用户诟病。这种现象为何迟迟得不到改善，该如何进一步提升系统稳定性、优化查询功能，新华每日电讯记者采访多方人员进行调查。