“我为群众办实事”调研报告

为深入贯彻落实党中央、国务院以及税务总局、省委、省政府深化“放管服”改革决策部署，进一步推动20XX年“我为纳税人缴费人办实事”活动的深入开展，xxx税务局开展“广纳谏 集民意”大调研暨“找问题 优服务”大体验活动，在优化税收营商环境、深入推进办税便利化改革、提升纳税人满意度方面查找纳税人、缴费人的痛点难点堵点，落实惠民便民措施，推动“我为群众办实事”实践活动取得新成效，巩固“便民办税春风行动”成果。在大调研暨大体验活动过程中，发现了一些不足以及有针对性的整改建议，具体如下：

一、我局纳税服务具体工作举措及成效

（一）创新服务提质效。xxx税务局聚焦创新智慧办税、落实惠企利民税