区数据资源局2023年工作计划

（一）打造优质高效的政务服务体系。推动政务服务从“能办”向“易办”“速办”转变，实现全方位、高标准对接。加快推进政务服务事项“跨省通办”、长三角“一网通办”，进一步完善长三角政务地图。按照市局统一部署，推进主题地图建设，集成更多公共服务、便民服务，拓展地图服务范围，为企业群众线上线下导航办事提供便利。统筹线上线下政务服务资源，构建高效运行的政务服务体系。

（二）推进政务服务标准化、规范化、便利化。严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题。坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人、残疾人等特殊群体提供多元化、个性化、贴