心理服务与纠纷化解“三结合”工作法
近年来,街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,将心理服务 与化解矛盾纠纷深度融合,在定分止争中把脉“心症”、疏通“心 结”、治愈“心病”。3年来,结合心理服务成功化解的矛盾纠纷,
占全部已化解矛盾纠纷总量的32%。
一、心理服务队伍与矛盾纠纷化解网络相结合。 一是依托综 治中心建平台。依托街道、社区综治中心(站)建立心理服务中 心、“心灵驿站”,充分利用社区老年活动中心、妇女之家、残疾 人康复机构等公共服务设施,为空巢丧偶、失独、留守老年人、 残疾人及其家属提供心理疏导、情绪疏解、家庭关系调试等心理 健康服务,实现了心理服务平台与矛盾纠纷排查无缝衔接。二是 建好专业队伍控源头。积极探索“