政务服务大厅2024年工作总结

自20xx年1月成立以来，政务大厅始终坚持以人民为中心，以优化营商环境为宗旨，以“创一流政务服务”为目标，推行“一窗受理、集成服务”工作模式，积极落实各项改革措施，不断优化政务服务体系，提升政务服务能力。现将2024年全年工作情况汇报如下：

一、提升政务服务质量工作总结

（一）坚持为民服务，不断提升政务服务水平

1.持续深化“一网通办”。全面推进政府权力清单、责任清单、“互联网＋监管”、随机抽查事项清单等网上公开，进一步清理规范行政审批中介服务事项和特殊环节，22个部门的83项行政许可事项实现全程网办。

2.不断优化营商环境。制定《进一步优化营商环境实施方案》20项措施，推