业务员年终工作总结（1）

尊敬的领导：

感谢您给予我撰写年终工作总结的机会。回顾过去一年，我在公司的工作上有很多收获和成长，也遇到了一些挑战和困难。在领导的指导和支持下，我尽力克服困难，努力工作，取得了一些突破和成绩。下面我将对过去一年的工作进行总结和评价。

一、工作概述

在过去的一年里，我担任公司营销部的业务员。主要工作职责包括客户开发、销售推广、订单签订和售后服务等。通过积极主动地与客户沟通和交流，我努力开发了新的客户资源，提升了销售额和市场份额。同时，我也与客户保持良好的关系，及时解决客户投诉和问题，提高了客户满意度。

二、工作成绩

（一）客户开发：通过参加行业展会、拜访客户、以及利用社交媒体等渠道，