XXX创建文明单位经验交流材料

自开展文明单位创建工作以来，XXX局牢记使命、砥砺前行，始终秉持以职工和群众为中心的理念，将职工与群众对卫健系统文明风尚、优质服务、健康环境的期待作为创建的起始点与落脚点，着力解决理想信念的根本问题、职工群众关切的实际问题、卫健事业发展的关键问题以及行业管理的棘手问题，职工的认同感、群众的满意度不断提升。

一、始终坚守服务初心，以坚定毅力推进创建工作

职工与群众对健康卫生环境的需求、对医疗服务秩序的期待、对健康文明风尚的向往，XXX局在文明创建征程中奋勇前行、突破难关的强大动力源泉。我局全身心投入，秉持“服务职工群众、依靠职工群众、不增加职工群众负担”的创建理念，构建“