婚恋矛盾纠纷调解的八个技巧
婚恋矛盾纠纷调解技巧看似复杂,其实就是“法、理、情”。一般的民事案件调解,运用“法”和“理”比较多,但家事案件非常重视“情”的方面,正是因为“情”,让婚恋矛盾纠纷调解显得更加有温度。如果调解员善于运用“情”的因素,婚恋矛盾纠纷调解往往可以成功。在婚恋矛盾纠纷调解中,有几个技巧比较重要:
第一,背靠背调解法
背靠背调解法又叫分头调解法,是所有技巧方法的基本方法,是进行调解前必要且常用的技巧,用来收集申请调解当事人相关想法和需求。此方法一般不让当事人进行直接沟通,而是先由调解员分别与纠纷当事人进行沟通,了解当事人对纠纷的看法和所持态度,考察双方当事人的共同点和差异点,寻找调解的