金融监管总局修订发布金融机构消费者权益保护监管评价办法
( 2025-09-14 ) 稿件来源:新华每日电讯 经济
新华社北京9月12日电(记者李延霞 张千千)记者12日获悉,国家金融监督管理总局近日修订印发《金融机构消费者权益保护监管评价办法》,调整评价范围,优化评价要素,完善评价程序,督促金融机构依法合规经营,切实维护金融消费者合法权益。
办法明确,金融机构消费者权益保护监管评价对象为“在中华人民共和国境内依法设立、由金融监管总局及其派出机构依法监管的向消费者提供金融产品和服务的金融机构”,将金融租赁公司、养老保险公司等纳入评价范围。
办法将评价要素调整为“体制机制”“适当性管理”“营销行为管理”“纠纷化解”