从消费“流量”到发展“增量”

——河南许昌推广胖东来式服务诠释“商业的温度”

（ 2026-01-08 ） 稿件来源：新华每日电讯 各地

新华社记者 刘振坤



　　从代驾停车到免费煎中药，从宠物寄存到人性化的母婴室……许昌本地零售企业胖东来，以一系列看得见、摸得着的服务行动，诠释了“商业的温度”，也点燃了一座城市的服务升级热情。

　　自2023年胖东来爆火之后，“逛胖东来、游曹魏古城、赏钧瓷、吃特色小吃”成为了许多外地游客来许昌的必备行程。社交媒体上，许昌旅游攻略绕不开“打卡胖东来”。在许昌，胖东来已从一家综合商超逐渐延伸为一种服务文化。

　　早上九点钟，胖东来门口排起长队，另一家综合商超——国富农场也热闹起来，许昌市民正拎着菜篮