让预付式消费值得“托付”
一直以来,预付式消费在健身、培训、餐饮等领域广泛应用。商家以“优惠”和“折扣”吸引消费者,使其享受便利与实惠。然而,近年来频频出现的商家跑路现象,严重侵害消费者权益,扰乱市场秩序,也削弱了公众的消费信心。
预付式消费的本质是消费者提前支付费用,商家承诺在未来某段时间提供相应服务。对商家而言,该模式能提前锁定客户、回笼资金,有助于缓解经营压力、扩大规模或优化服务。但从消费者角度来看,为了享受折扣提前支付费用,却对商家后续是否履约缺乏有效制约。一旦商家出现违约行为,消费者便处于被动局面。
今年5月份,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式实施,进