风华正茂 勇毅前行 -烟草客户经理工作总结

一、个人简介及工作经历

（一）进山入林练“硬功” 20xx年6月，我离开校园只身前往xx市，就职于林区烟草，任客户经理一职，这一干就是三年半。三年的时间里，我完成了人生蜕变，从刚开始社恐的小白，成为了零售客户口中的向经理，大家见到我，都会叫我向经理，190位零售客户，成为了我在林区打交道最多，彼此感情最深厚的朋友。起初，我一时间远离城市的喧嚣，十分不习惯，一度打起了退堂鼓，在领导和同事的关心和指导下，我慢慢学会化被动为主动，自己分析困难想对策，找准未来的方向。通过走访市场，客户服务，提升了客户的档位，改变了经营理念，提升了盈利水平，通过和客户成为朋友的方式，由此